Наши ценности
Общая миссия.
Мы несем людям новое качество жизни, новое мироощущение, наполненное радостью и легкостью общения.
Цель и задачи розничного бизнеса:
Наша цель —возвращение клиента к хорошему слуху и полноценной жизни, ощущение им физического, душевного, социального благополучия.
Задачи:
• помочь слабослышащему человеку принять проблему;
• способствовать осознанию необходимости ее решения;
• подобрать и настроить под индивидуальные потребности клиента цифровое медицинское устройство – ассистент по слуху;
• научить адаптироваться к новой жизни.
Общие корпоративные ценности
1. Эстафета доброты
Прежде чем приступить к работе со слабослышащим, задайте себе вопрос: «Как бы я хотел, чтобы относились ко мне или к моим близким?»
Мы внимательно выслушиваем каждого и принимаем его проблемы как свои, делая всё, чтобы помочь человеку обрести хороший слух и новое качество жизни.
2. Меняя мир, мы начинаем с себя.
Каждый человек — это часть большого мира. Прежде чем изменить мир, мы начинаем с себя. Мы меняем свое отношение к работе, ставим новые цели, помогаем и поддерживаем окружающих. Мы являемся примером изменений для других людей и вместе с ними меняем окружающий мир.
3. Вместе мы не сумма, а произведение
Все сотрудники объединены общим делом и единой целью. Мы не тратим время на пустые разговоры и конфликты. Мы направляем свою энергию на помощь клиентам и решение их задач.
4. Повторение без повторения
Мы постоянно совершенствуем качество оказываемых услуг и разрабатываем новые подходы адаптации и реабилитации слабослышащих людей. Каждый день мы становимся лучше, чем вчера, не стоим на месте, а движемся вперед, и наши партнеры и клиенты чувствуют это.
5. Наш клиент – наше зеркало.
Только он может нам сказать хорошо или плохо мы работаем.